Если вы обнаружили дефект, существенно влияющий на функционирование товара, следует немедленно обратиться по телефону, указанному в товарной накладной. В данном случае ваш менеджер фиксирует рекламацию, возможно, просит выслать фото товара и принимает решение об устранении проблемы в течении срока, установленного действующим законодательством. Обращения рассматриваются в течение 2-х рабочих дней. Компания-производитель осуществляет замену товара в срок, требуемый на изготовление и доставку.

Возврат денежных средств возможен при личном обращении к вашему менеджеру и будет осуществлен в срок, установленный законом.